Ощадбанк запровадив несподівану плату для клієнтів

Як повідомили на сторінці Ощадбанку, що до них звертаються їх клієнти з простим, але дуже важливим питанням, а саме щодо зміни пін-коду. Отож, вони розповіли все детально, аби допомогти своїм клієнтам.

Отже, мова піде про PIN-код картки: як його змінити?

"Цього тижня до нашого контакт-центру надходило багато питань щодо зміни PIN-коду банківських карток. Клієнтів цікавить, яким чином можливо змінити PIN-код, особливо коли не пам’ятають попередній." - зазначили в банку.

При отриманні картки клієнти самостійно встановлює PIN-код (довільну комбінацію з 4 цифр) одним з наступних шляхів:

  • через чат-бот Ощадбанку;
  • через POS-термінал у відділенні банку;
  • через банкомат або інформаційно-платіжний термінал;
  • через контакт-центр (автоматичний режим).

Після встановлення PIN-коду картка активується та готова до використання.

Якщо клієнт забув PIN-код, то не потрібно замовляти нову картку, його можна змінити онлайн та без звернення до відділення, за допомогою:

  • чат-боту;
  • контакт-центру, а саме голосової помічниці Софії;
  • застосунку "Мобільний Ощад".

Для зміни через голосову помічницю, потрібно здійснити дзвінок з фінансового номера телефону на безкоштовний номер 0800210800 та повідомити про необхідність зміни PIN-коду, озвучити останні чотири цифри картки та слідувати підказкам.

Перша зміна безкоштовна, кожна наступна тарифікується в розмірі 15 грн.

У застосунку «Мобільний Ощад» необхідно обрати картку, по якій необхідно змінити PIN-код, натиснути в правому верхньому куті «Налаштування картки», обрати функцію «Налаштування PIN-коду» та ввести новий код. Зміна PIN-коду через застосунок «Мобільний Ощад» - не тарифікується.

Раніше портал "Стіна" повідомляв, що українці шоковані виплатами молодим прокурорам – у всіх пенсії більше ніж мільйон гривень.

Також ми писали про те, що експерти попереджають про можливу підготовку рашистів до нового масованого ракетного обстрілу.

Нагадуємо, що Міністерство освіти придумало покарання батькам за шкільні прогули дітей – до чого готуватись.